Vaihdepalvelussa me vastaamme teidän yrityksenne vaihdepuheluihin. Teidän yrityksenne vaihdepuhelut ohjataan meidän puhelinneuvojillemme. He yhdistävät puhelun eteenpäin teidän henkilökunnallenne tai lähettävät heille soittopyynnön. Puhelut ohjautuvat usealle palveluneuvojalle, joten vastausajat ovat lyhyet. Vaihdepalvelumme avulla ette tarvitse omaa puhelinvaihteen hoitajaa. Näin säästätte sekä aikaa että rahaa.

Vaihdepalveluamme voi käyttää myös tarvittaessa. Mikäli yrityksenne oma vaihteenhoitaja on palaverissa tai lomalla, voi yrityksen vaihdepuhelut siirtää meille, me vastaamme ja yhdistämme puhelut puolestanne.

Vastauspalvelussa voimme hoitaa koko yrityksenne asiakaspalveluketjun. Voimme vastanottaa tilauksen puhelimitse tai sähköisesti. Voimme kirjata ajanvarauksen ajanvarausjärjestelmäänne. Vastauspalvelussa voimme palvella yrityksenne asiakkaita myös neuvomalla ja opastamalla asiakkaita. Meidän palveluneuvojamme saavat yritystänne koskevat tärkeät tiedot tietokonenäytölle samalla sekunnilla, kun puhelin soi. Toimimme täysin yrityksenne tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. Vastauspalveluneuvojamme ovat rautaisia ammattilaisia ja hoitavat yrityksenne asiakaspalvelua iloisella, auttavalla ja ammattitaitoisella asenteella.