info@viacall.fi | +358 6 781 2111 | ViaCall Finland Ab Oy | Tehtaankatu 1-13 | 68600 Pietarsaari

  • Facebook

callcenter vaihdepalvelu vastauspalvelu contact center 

Ei ole kahta samanlaista palvelupakettia. Räätälöimme jokaiselle yritykselle paketin joka palvelee yritystä parhaalla mahdollisella tavalla.

Linda Lillkvist

toimitusjohtaja

Vaihdepalvelu

Vaihdepalvelussa me vastaamme teidän yrityksenne vaihteeseen tuleviin puheluihin. Tässä palvelussa kaikki teidän vaihdepuhelunne ohjataan meidän puhelinneuvojillemme. He yhdistävät puhelun eteenpäin teidän henkilökunnallenne tai lähettävät heille soittopyynnön. Puhelut ohjautuvat usealle palveluneuvojalle, joten vastausajat ovat lyhyet. Vaihdepalvelumme avulla ette tarvitse omaa puhelinvaihteen hoitajaa. Näin säästätte sekä aikaa että rahaa.

Palveluaika maanantaista perjantaihin klo 08:00 - 17:00

Palvelukielet suomi, ruotsi ja englanti

Asiakaspalvelu

Voimme hoitaa koko yrityksesi asiakaspalveluketju. On kyse sitten tilauksien käsittelystä, töiden kirjauksista, ajanvauksista tai neuvonannosta. Jos asian voi hoitaa puhelimitse, voimme sen mitä todennäköisimmin tehdä. Meidän palveluneuvojamme saavat yritystänne koskevat tärkeät tiedot tietokonenäytölle samalla sekunnilla kun puhelin soi. Toimimme täysin teidän yrityksenne tarpeiden ja toiveiden mukaisesti.

Palveluaika maanantaista perjantaihin klo 08:00 - 17:00

Palvelukielet suomi, ruotsi ja englanti